Nueva era, nuevos clientes, nuevo mercadeo

En los últimos 10 años la tecnología ha provocado un cambio radical en el cliente o consumidor, la influencia de los motores de búsqueda, redes sociales y aparatos móviles han hecho que el consumidor tenga el poder de decidir lo que desea ver en el momento que lo desee.

Es decir en el mercadeo tradicional las empresas o marcas envían sus mensajes al consumidor a través de la TV, Radio, Prensa, correo, etc. a lo que llamamos "Mercadeo de salida", haciendo una "interrupción" al cliente prospecto y esparciendo su mensaje a una gran cantidad de receptores sin conocer en realidad quien recibe dicho mensaje y si en realidad es de su interés o si puede llegar a ser un cliente potencial o no.

La principal función del mercadeo tradicional es salir en busca de clientes potenciales.

Por otro lado en la actualidad después de muchas investigaciones de mercado fuentes de investigación y estadísticas han revelado que el "nuevo consumidor" o cliente prospecto no desea ser atacado con mensajes que no ha solicitado, por el contrario el "nuevo consumidor" sale en busca directa de lo que desea consumir o adquirir, por lo que ahora la nueva forma de hacer mercadeo es hacer un "Mercadeo de entrada", ósea crear estrategias para que sea el consumidor quien encuentre el servicio o producto en el que esta interesado.

Gracias a la variedad de herramientas que el Internet nos ofrece como motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico, blogs, etc. nos ayuda a crear estrategias de "Mercadeo de entrada" obteniendo mejores resultados ya que los esfuerzos se orientan a los consumidores que realmente han mostrado un interés inicial en el producto o servicio.

Una de las grandes ventajas de esta nueva forma de hacer mercadeo es que la inversión es mucho menor a la del mercadeo tradicional y genera mejores resultados.

 
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